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여성건강한의원, 방문자의 편의를 위해 국내 최초 인공지능 분석 진행.

 뜨거운 햇살이 내리쬐는 여름이 다가오면서 여성들은 피부와 다이어트에 관심이 쏠리고 있습니다. 하지만 잘못된 피부 치료와 다이어트 방법으로 골머리를 겪는 환자들이 많은데요. 이런 환자들이 마지막으로 찾는 곳이 바로 한의원이 아닐까 싶습니다. 여기 많은 환자들을 성공 사례로 이끌어 주목 받는 여성 건강 한의원이 있습니다. 이 한의원의 특징은 1:1 개인 면담을 통해 환자의 개인적 특성을 분석하고, 더 나아가 평생 주치의를 자처하는 여성 건강 한의원입니다.

 미앤아이한의원은 금전적 목적이 아닌 환자를 한 여성으로써 치료를 진행합니다. 그렇기 때문에 많은 사람들이 미앤아이한의원을 가족 같이 따뜻한 한의원이라 말하는데요. 또한 수 많은 임상 경험을 통해 검증된 치료 기술과 고객이 원하는 것을 최우선으로 생각하는 의료서비스가 시행될 수 있도록 전문성을 위해 연구와 투자를 아끼지 않습니다. 즉, 새로운 시도를 많이 하는 여성 한의원이라 할 수 있습니다.  

(수정전 미앤아이한의원 홈페이지 데이터)

 미앤아이한의원은 환자의 편의를 위해 부산에서 인공지능 분석을 진행하는 주식회사 바름을 찾았습니다. 인공지능 분석 툴은 홈페이지 사용자의 행동 패턴을 분석하여 스스로 개선안을 찾아냅니다. 성공사례가 많은 후기게시판으로 방문자들을 이끌고 싶었던 미앤아이한의원은 이미지 제작을 통해 홈페이지 A/B 테스트를 즉각적으로 적용했습니다. 약 2주간의 테스트 후 진행 된 결과에 맞춰 홈페이지 컨텐츠 제작을 진행했습니다. 그 결과 실제로 방문자들의 후기 페이지 체류시간이 증가했고, 더욱 쉽게 구조화 된 홈페이지를 보고 다시 찾은 환자들도 늘었습니다.

(수정후 미앤아이한의원 홈페이지 데이터)

 미앤아이한의원 이영미원장은 '환자들을 위해 치료뿐만 아니라 한의원을 찾아오는 방법 또한 편의성을 더하고 싶어 바름의 인공지능 분석 툴을 진행했다. 실제로 홈페이지 후기게시판을 보고 한의원을 찾는 방문자가 늘었으며, 환자들은 자신이 찾고 싶은 컨텐츠를 찾기 편리해졌다.'고 밝혔습니다. 또한 바름에서 사용하는 인공지능 툴은 홈페이지 업체가 아니더라도 쉽게 사용할 수 있습니다. 즉, 프로그래밍 없이도 홈페이지의 구성 및 이미지를 바꾸어 실제 사용자에게 테스트를 진행하기 때문에 실패 없는 홈페이지 개선을 진행할 수 있습니다.